知网查重账户被盗是一种常见的网络安全问题，一旦发现账户异常，应立即联系知网客服进行申诉，并修改密码。同时检查电脑是否存在病毒，加强账户安全设置，避免再次被盗。建议定期更改密码，提高账户安全性。

除了及时联系知网客服进行账户申诉外，还应注意账户关联信息是否泄露，及时更换相关密码。同时，警惕钓鱼网站，避免输入个人信息。在账户安全方面，可使用多因素认证，加强账户防护，确保账户安全。